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📦 Statuts des commandes :

  • En attente : En attente de la réception du paiement (virement ou Sol@ire), ou paiement prévu à l’atelier (sur rendez-vous uniquement).
  • Échoué / Annulée : La commande a été annulée pour diverses raisons : produit indisponible, paiement non reçu, ou erreur du système de paiement. 👉 N’hésitez pas à me contacter pour vérifier s’il ne s’agit pas d’un bug.
  • En cours : Le paiement a été reçu, la commande est en production. ℹ️ Si vous avez payé par carte, il se peut que la transaction soit encore en attente de confirmation.
  • Terminée : Votre commande est prête : elle est soit disponible à l’atelier, soit déjà expédiée.

💳 Méthodes de paiement

  • À l’atelierSolAToi ou Sol@ire (-5% de remise), Espèces, QR Code sur smartphone (⚠️ Pas de lecteur de carte bancaire sur place)
  • Sur le site : Sol@ire via l’application (-5% de remise), Carte bancaire (via SumUp), Virement bancaire : ING – BE84 3100 8921 7959 / BIC : BBRUBEBB (merci d’indiquer le numéro de commande en communication).
    ℹ️ Les virements sont généralement traités sous 1 à 3 jours ouvrables, selon votre banque.

Les prix affichés sont TVA comprise (21%).

🚚 Frais de livraison :

  • ✅ Retrait à l’atelier = Gratuit
  • 📦 Livraison via Mondial Relay : frais calculés à l’étape suivante
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